Новости \ Виртуальные выставки \ Аннотация

Ованесян, Н. Страховая услуга как объект маркетинга и результат деятельности страховой компании / Н. Ованесян, А. Волкова// Страховое дело. — 2018. — № 6. — С. 49-55. — Библиогр.: с. 55-56 (24 назв.).
В статье рассматриваются современные особенности развития рынка страховых услуг. Выявлены роль и значимость услуги как маркетингового продукта в результате взаимодействия покупателя и продавца. Представлен механизм страховой услуги, базирующейся на распределение ущерба во временном пространстве. Показано, что при определении качества страховой услуги акцент делается на потребительской оценке, что наиболее точно отражает реальное отношение страхователя к услугам, предоставляемым страховщиком. Разработаны критерии, влияющие на привлечение клиентов для потребления страховых услуг, и факторы минимизации финансовых потерь страховых компаний.

< Назад